Vállalkozó:
LG TECHNOLOGIES Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2161 Csomád, Levente utca 14.
Cégjegyzékszám: 13-09-231888
Adószám: 24376004-2-13
Képviseli: Lengyel Károly, ügyvezető
E-mail: info@lgtechnologies.hu
mint vállalkozó (a továbbiakban: Vállalkozó)
1. Preambulum
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Felek javítási, karbantartási és alkatrész beszerzési szolgáltatás nyújtása és a Vállalkozó rendelkezésre állási kötelezettség mellett ellátott szolgáltatás tárgyában, valamint a Megrendelő által nem a Honlapon keresztül megrendelt ingók beszerzése és adásvétele vonatkozásában alkalmazza a Vállalkozó valamennyi vele ezen tárgyban kötött Egyedi Szerződés vonatkozásában, ekként jelen dokumentum nem szabályozza a www.lgtechnologies.hu weboldalon keresztül forgalmazott és ott megrendelt termékek adásvételére. Jelen ÁSZF a Felek közötti jogviszonyt generális jelleggel szabályozza, amennyiben a Felek között jelen ÁSZF-től eltérő speciális megállapodás nem jön létre, illetve az egyéni megrendelés alapján létrejött egyedi szerződés eltérően nem rendelkezik, úgy a Felek közötti jogviszonyra, a szolgáltatás nyújtására, az ellenszolgáltatás mértékére a jelen ÁSZF-ben meghatározottak az irányadóak.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan, a Társasággal írásbeli, szóbeli vagy ráutaló magatartással kötött szerződésre, árajánlatra, megállapodásra, megbízásra, megrendelésre vagy meghatalmazásra, mely alapján Társaság ellenszolgáltatás fejében ipari elektronikai eszközök vagy egyéb elektronikai eszköz javítására, ahhoz szükséges alkatrészbeszerzéshez kapcsolódó szolgáltatásra vonatkozik. Jelen Ászf. időbeli hatálya, ha jelen Ászf. eltérően nem rendelkezik, úgy a Felek közötti jogviszony létrejöttére irányuló ajánlatkéréstől vagy a jogviszony létrejöttét megelőző tárgyalások megkezdésétől hatályos. Jelen Ászf hatálya kiterjed a vállalkozás és a megrendelő, valamint a velük jogviszonyban álló további személyek minden a szerződés megkötésével és teljesítésével összefüggésben álló megkeresésére, szerződéskötésére és teljesítésére, jognyilatkozatokra.
Jelen ÁSZF és az egyedi megrendelések szempontjából megrendelőnek minősül minden olyan természetes személy és vállalkozás, aki a Vállalkozótól jelen ÁSZF vagy egyedi ajánlat alapján szolgáltatást megrendel. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy jelen ÁSZF –az arra történő külön utalás nélkül is- az egyedi megrendelés részét, annak szerződéses kondícióivá válik.
2. Fogalommeghatározás
Jelen Ászf. vonatkozásában az alábbi fogalommeghatározások irányadók:
a) Felek: Az Ügyfél és a Társaság egyidejűleg
b) Ügyfél vagy Megrendelő: Minden a Társasággal szerződéses viszonyban álló vagy szerződéskötésre irányuló tárgyalásokban résztvevő jogi személy, természetes személy vagy személyegyesülés, relatív jogképességgel rendelkező személy, aki a Társaság elemi ipari elektronikai eszközök vagy egyéb elektronikai eszközök javítására, alkatrészbeszerzésre vonatkozó szolgáltatásra, valamint ezekhez kapcsolódó kiegészítő tevékenységek vonatkozó szerződést köt, vagy ilyen szerződés viszony megkötésére irányuló tárgyalást folytat a Vállalkozóval, ajánlatot kér, melyben a Társaság mint vállalkozó vesz részt.
c) Eszköz: a Vállalkozónak a Megrendelő vagy megbízottja által javításra átadott ipari elektronikai eszközök vagy egyéb elektronikai eszköz.
d) Szolgáltatás: a Vállalkozó ellenérték fejében nyújtott ipari elektronikai eszközök vagy egyéb elektronikai eszközök javítása, ahhoz szükséges alkatrészbeszerzése és ezekhez kapcsolódó szolgáltatás, valamint a Megrendelő által nem a Honlapon keresztül megrendelt ingók beszerzése és átadása.
e) Alvállalkozó: olyan cég vagy egyéni vállalkozó, természetes személy, mely vagy aki a Társaság megbízásából vesz részt az Ügyfél részére történő Szolgáltatás-nyújtásában, szerződés megkötésében vagy teljesítésében közreműködik, egyéb ahhoz kapcsolódó tevékenységet végez a Társaság megbízásából, vállalkozási, megbízási vagy egyéb jogviszony alapján.
f) Munkavállaló: a Vállalkozónál munkaviszonyban vagy munkavégzésre irányuló megbízási jogviszonyban álló személy tekintet nélkül annak munkakörére vagy feladatkörére.
g) Eszközráfordítás vagy ráfordítás: Minden olyan költség, amely a szolgáltatáshoz kapcsolódó anyagbeszerzés, eszközbeszerzés költsége, mely eszközráfordítás összegét a vállalkozó elszámolása alapján számla bemutatásával állapítja meg a Vállalkozó.
h) Szállítási díj: A Termék Megrendelő által megjelölt helyre történő szállítással felmerülő összes költség és díj.
i) Vételár: A Honlapon a Termék áraként megjelölt vételár, a Honlapon megjelölt pénznemben.
j) Egyedi megrendelés vagy Egyedi Szerződés vagy Egyedi Szerződés: A jelen Ászf. 7. pontjában meghatározott fogalom jelen Ászf. egészére hatályos.
k) Honlap: a www.lgtechnologies.hu elérési cím alatt található honlap és annak minden aloldala.
l) Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (a továbbiakban: Ptk.) 8:1. § (1) bekezdésének 3. pontjában meghatározott fogalommal azonos.
3. Szerződés Tárgya
3.1. A Vállalkozó vállalkozási díj ellenében kötelezettséget vállal arra, hogy az Egyedi megrendeléseket követően létrejövő Egyedi szerződések alapján a Megrendelő részére a 3. pont szerint ipari elektronikai eszközök javítási, szerelési, karbantartási és csere munkálatait, valamint alkatrészbeszerzési feladatait ellátja, továbbá a jelen ÁSZF keretei között a Megrendelő rendelkezésére áll.
3.2. A Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a Vállalkozó által nyújtott szolgáltatásért számla ellenében az egyedi megrendelési szerződésben meghatározott vállalkozási díjat és Ráfordításokat és Szállítási Díjat fizet a Vállalkozó részére.
3.3. Amennyiben a Megrendelő nem a Honlapon megrendelt ingó adásvételére köt szerződést, úgy a Megrendelő a megrendelt ingó dolog tulajdonjoga ellenében vételárat köteles megfizetni, azzal, hogy a Vállalkozó a teljes vételár megfizetéséig fenntartja az ingó dolgon fennálló tulajdonjogát.
4. A Vállalkozó kötelezettségei
4.1. A Vállalkozó a jelen ÁSZF alapján létrejövő egyedi megrendelési szerződés alapján köteles a Megrendelő részére az alábbi szolgáltatások nyújtására, feltéve, hogy a Felek ezen szolgáltatásokat az Egyedi Szerződésben kikötik:
- Megrendelő tulajdonában és/vagy használatában álló ipari elektronikai eszközök (a továbbiakban: Eszközök) javítása,
- Eszközök meghibásodása esetén a Megrendelő kérésének megfelelően csereeszköz beszerzése és beszerelése,
- helyszíni hibafeltárás, amennyiben ez kivitelezhető: helyszíni javítás,
- egyedi tanácsadás,
- a meghibásodott Eszköz elszállítása a Vállalkozó telephelyére,
- meglévő elavult elektronikai rendszerek fejlesztése, cseréje (automatizálás),
- ipari gépek telepítése, mechanikai fejlesztések, javítások,
- telefonos segítségnyújtás, tanácsadás
- rendelkezésre állás a 3.2. pont alapján
4.2. Amennyiben a Megrendelő az Egyedi Megrendelésben nem jelöli meg az Eszköz hibáját, melynek javítását kéri, úgy a Vállalkozó bármely az Eszköz hibájának elhárítását a Felek szerződésszerű teljesítésként ismerik el.
4.3. Amennyiben a Felek az Egyedi Szerződésben rendelkezésre állási szolgáltatást határoznak meg, Vállalkozó vállalja, hogy a rendelkezésre-állási kötelezettségén belül az erre irányuló egyedi szerződés alapján a Megrendelő részére 24 órás email elérhetőséget biztosít, melyen a megrendeléseket, hibajelentéseket a Vállalkozóval közölheti. A Vállalkozó a meghibásodott eszközök bejelentését követő 48 munkaórán belül vállalja, hogy a Megrendelő székhelyére, telephelyére kiszáll és a hibaelhárítást, javítást megkezdi, amennyiben a hiba a helyszínen javítható, úgy azt a Megrendelő telephelyén elvégzi.
4.4. A Vállalkozó köteles a részére átadott Eszközöket megőrizni. A Vállalkozó köteles a rábízott és általa az Egyedi Szerződésben elvállalt feladatokat az egyedi Szerződésnek megfelelően gondosan ellátni.
4.5. Amennyiben a Vállalkozó az egyedi megrendelés ellátása során az Eszközt sikertelenül javítja, úgy azt köteles saját költségén elszállíttatni és megjavíttatni, ezen ismételt javításért vállalkozói díj nem illeti meg, a Megrendelő tudomásul veszi, hogy kellékszavatossági igényként kijavítást kérhet, ekörben köteles a javított terméket a Vállalkozónak javításra visszaadni, amennyiben ezt a Megrendelő nem teszi meg úgy a Vállalkozót kellékszavatossági igény nem terheli, a Megrendelőt a javíttatás költségei csak abban az esetben illetik meg, ha a Vállalkozó két sikertelen kellékszavatossági javítást követően úgy nyilatkozik, hogy nem vállal kellékszavatossági javítást. A két sikertelen kellékszavatossági javítást követően a Vállalkozó a Megrendelő által kifizetett vállalkozási díjat a Megrendelő részére visszaadja vagy a hiba súlyának megfelelő értékelése mellett a Vállalkozó döntése alapján árleszállítással élhet.
Amennyiben az Egyedi Szerződés ingók beszerzésére és adásvételére vonatkozik, úgy Vállalkozó a beszerzett eszközök és elektrotechnikai termékek körében szavatossági felelőssége nincs, ekörben a Vállalkozó csak a termékek beszerzése iránt intézkedik, azokért felelősséget nem vállal.
4.6. A Vállalkozó feladatai, az egyedi szerződések teljesítéséhez alvállalkozót jogosult igénybe venni, akinek a tevékenységéért a Vállalkozó felel.
4.7. A Vállalkozó köteles helytállni az általa, illetve az általa alkalmazott munkavállalók által szándékosan okozott károkért, a Vállalkozó vagy megbízottja, alvállalkozója által nem szándékosan okozott károkért való felelőssége kizárt. A kárrendezés során a Vállalkozó elsősorban az Eszközök javítását köteles megkísérelni. A Vállalkozó nem felel azokért a hibákért és károkért, amely az Eszközben fellelhető gyári hiba vagy kívülálló harmadik személy közrehatása folytán áll elő, illetve amely a Megrendelő vagy megbízottja, a megrendelő által igénybe vett futárszolgálat tevékenysége folytán áll elő.
4.8. A szerelési, javítási munkálatokat a Vállalkozó elsősorban a Megrendelő telephelyén végzi, amennyiben ez a Vállalkozó megbízottjának álláspontja szerint nem lehetséges, úgy azt a Vállalkozó saját telephelyére szállítja és ott javítja.
4.9. A Vállalkozó köteles a Megrendelő utasításainak megfelelően elvégezni a javítási, szerelési feladatokat. Amennyiben ennek során a Megrendelő szakszerűtlen vagy célszerűtlen utasítást ad, a Vállalkozó köteles erre a körülményre felhívni a Megrendelő figyelmét, amennyiben a felhívás ellenére is ragaszkodik az utasítás végrehajtásához a Megrendelő, úgy a Vállalkozó – feltéve, hogy az utasítás végrehajtása nem bűncselekmény, illetve nem jár személyi sérüléssel- köteles azt végrehajtani, azonban az ebből eredő hibákért nem felel, és az ebből eredő károkat a Megrendelő viseli.
5. A Megrendelő kötelezettségei
5.1. A Megrendelő köteles az egyedi megrendelési szerződés alapján Vállalkozási díjat és készkiadásokat számla ellenében a számla kézhezvételétől számított 15 napon belül banki átutalás útján a Vállalkozó alább nevezett bankszámlájára teljesíteni.
5.2. A Vállalkozó a javított Eszközt jogosult matricával plombálni, melyet a Megrendelő nem jogosult eltávolítani, amennyiben a Megrendelő a Vállalkozó plombáját eltávolítja a Megrendelő kötöteles bizonyítani, hogy az Eszközben észlelt hibát nem a Megrendelő vagy általa megbízott harmadik személy okozta, a Plomba eltávolítása esetén a Megrendelőt jótállás nem illeti meg, illetve a Vállalkozás által vállalt jótállást teljes egészében elveszíti, a plomba Eszközön történő megtartása a jótáéllás feltétele abban az esetben, ha a Vállalkozás jótállást vállalt.
5.3. A Megrendelő köteles a Vállalkozó részére minden olyan információt és Eszközt rendelkezésre bocsájtani, amely a Vállalkozó jelen ÁSZF-ből és az egyedi megrendelési szerződésekből fakadó kötelezettségei ellátásához szükséges, így különösen az egyedi megrendelésben a kapcsolattartó személy nevét és elérhetőségét (telefonszám és e-mail), a megrendelő nevét, címét, adószámát megjelölni.
5.4. A Megrendelő köteles helytállni az általa, munkavállalója vagy megbízottja, illetve vele szerződéses viszonyban álló harmadik személy által a Vállalkozónak vagy a vállalkozó megbízottjának okozott károkért.
6. Vállalkozási és egyéb díjak
6.1. A Megrendelő erre irányuló szerződés esetén (rendelkezésre állási szerződés) az egyedi megrendelésekre tekintet nélkül köteles a Vállalkozónak rendelkezésre állási díjat fizetni, melynek összege ha az Egyedi Szerződés nem határozza meg 250000- Ft + ÁFA/hó, melyet a Megrendelő minden hónap 10. napjáig számla ellenében átutalás útján köteles teljesíteni.
6.2. A rendelkezésre állási szolgáltatásért fizetett díj nem tartalmazza a javítások vállalkozói díját és ráfordításokat.
6.3. A Vállalkozót megillető vállalkozási díjak az egyedi megrendelési szerződésben kerülnek rögzítésre, ennek hiányában az egyedi megrendelési szerződés nem jön létre.
6.4. A Megrendelő a vállalkozási és a jelen pontban rögzített egyéb díjakat a számla kézhezvételétől számított 15 napon belül a Vállalkozó alább megjelölt bankszámlájára történő átutalással köteles teljesíteni. A Vállalkozó munkavállalói és megbízottjai részére a Megrendelő nem jogosult készpénzt átadni, ellenkező esetben ezt a Felek nem tekintik joghatályos teljesítésnek.
6.5. Amennyiben a Megrendelő a számla teljesítésével vagy bármilyen fizetési kötelezettségével késedelembe esik, a Vállalkozó köteles őt e- mailben teljesítésre felhívni, amennyiben ennek 3 napon belül nem tesz eleget úgy a késedelembe eséstől számított minden késedelemmel érintett naptári nap után napi 25.000 forint összegű késedelmi kötbért köteles megfizetni a Megrendelő.
6.6. A Megrendelő köteles, amennyiben az Egyedi Szerződés nem határozza meg a vállalkozói díjat, úgy a Vállalkozónak a vállalkozási tevékenység ellátása, így különösen tanácsadás, beüzemelési, helyszíni szerelési munkálatok ellátása során kiszállásonként 25000,-Ft +ÁFA /fő/munkaóra, ezen felül 200,- Ft + ÁFA/Kilométer összegű kiszállási díjat megfizetni. A Vállalkozót extra kiszállási díj illeti meg a jelen pontban rögzített kiszállási díjon felül, amennyiben a kiszállást hétvégén vagy munkaszüneti napon kell teljesíteni, szombati napon történő kiszállás esetén: 60000,-Ft + ÁFA/ kiszállás, vasárnapi vagy munkaszüneti napon történő kiszállás esetén: 80000,- Ft +ÁFA/kiszállás.
6.7. Amennyiben az eszköz a helyszínen nem javítható, az elszállítással történő javítás vállalkozói díja az Egyedi Megrendelés rendelkezései tartalmazzák.
6.8. A Megrendelő köteles megfizetni a Vállalkozó részére a számlával igazolt készkiadásait – ide nem értve az Eszközök szállítási költségét – valamint a csere eszközök, alkatrészek, pótalkatrészek vételárát.
7. Egyedi Megrendelések és Egyedi Szerződések
7.1. A Megrendelő e-mail útján a lentebb megjelölt kapcsolattartási e-mail útján vagy a Vállalkozás által üzemeltetett más e-mailen adhatja le egyedi megrendeléseit, melyben a beszerzendő ingó dolog vagy a javítandó Eszközt, a javítandó Eszköz hibáját vagy ezekhez kapcsolódó szolgáltatást jelöl vagy egyéb szolgáltatást jelöl meg, az Egyedi Szerződés a megrendelés Vállalkozó általi írásbeli vagy e-mail útján történő elfogadásával vagy az Egyedi Megrendelésre a Vállakozó által a Megrendelő részére küldött árajánlat Megrendelő általi elfogadásával jön létre (a továbbiakban: Egyedi Megrendelési Szerződés vagy Egyedi Szerződés). Amennyiben a Megrendelő az Egyedi Megrendelésre a Vállalkozó által megküldött árajánlatot írásban avagy email útján nem fogadja el, de a javítandó Eszközt átadja a Vállalkozó részére vagy a Szolgáltatást vagy a Szolgáltatás megkezdését elfogadja vagy annak megkezdése ellen nem tiltakozik, úgy az úgy tekintendő, hogy a Megrendelő a Vállalkozó árajánlatát elfogadta, így az Egyedi Szerződés az Árajánlatban és az Egyedi Megrendelésben rögzített feltételekkel jön létre.
7.2. Az egyedi megrendelés elfogadásáról a Vállalkozó a Megrendelés kézhezvételétől, tárhelyére történő megérkezését követően nyomban, de legkésőbb 48 órán belül nyilatkozik (ezen határidőbe a hétvége és munkaszüneti napok nem számítanak bele), amennyiben a Vállalkozó a határidőn túl fogadja el az ajánlatot úgy amennyiben a Megrendelő ez ellen kifejezetten nem tiltakozik, illetve nem jelzi írásban a Vállalkozó felé, hogy a megrendeléstől eláll, úgy az Egyedi Szerződés létrejön.
7.3. Az Egyedi Szerződés teljesítésének határideje az Eszköz átvételét követő 60 munkanap javítás esetén, 90 munkanap beszerzés és csere esetén, amennyiben az Egyedi Szerződés eltérően nem rendelkezik. Az Egyedi Szerződés azonban ettől eltérő határidőket is megállapíthat. A határidő eredménytelen elteltét követően a Megrendelő köteles legalább egy ízben a Vállalkozót e-mail útján felszólítani a teljesítésre, akivel szembeni jogkövetkezmények csak abban az esetben alkalmazhatóak, ha ennek a felhívásnak a kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül nem teljesít. A Vállalkozó nem felel abban az esetben, ha a teljesítésre meghatározott határidőt rajta kívül álló okból, illetve harmadik személy közrehatása okán nem tudta megtartani, illetve ha az a Megrendelőnek felróható okból történik.
7.4. A Megrendelő sürgős esetben kérheti a Vállalkozót a fentebb meghatározott vállalkozói tevékenység ellátására telefonon is az alább megjelölt telefonos elérhetőségek valamelyikén, ebben az esetben is köteles azonban megrendelő emailt küldeni, amelyben rögzíti a megrendelés tárgyát, a határidőt és a vállalkozási díjat, és a megrendelő és a kapcsolattartó adatait. Ezen sürgősségi megrendelés elfogadására a Vállalkozó 3 órán belül e-mailben tehet joghatályos nyilatkozatot, az írásbeli elfogadó nyilatkozat hiányában a megrendelés nem jön létre. A Megrendelő jelen pontban rögzített sürgősségi megrendelést munkaszüneti napokon is megteheti.
7.5. Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltatást telefonon rendeli meg és azt a Megrendelő e-mailben erősíti meg, de a Vállalkozó a Megrendelést ellátja, úgy az Egyedi Szerződés létrejön, mely esetben a Vállalkozó a jelen Ászf-ben rögzített díjakra jogosult.
7.6. Amennyiben a Megrendelő és a Vállalkozó az Egyedi Szerződésben „garanciát” köt ki ez alatt a Felek nem jótállást értenek, hanem a garancia időn belül elsőbbségi kellékszavatossági kivizsgálás jogát. Amennyiben az Egyedi Szerződésben vagy az
7.7. Egyedi Szerződés csak a Megrendelés elfogadásával jön létre, a Vállalkozó csak ezt követően köteles a Vállalkozási tevékenység ellátására.
8. Szellemi termékekkel kapcsolatos jogok
8.1. A Vállalkozó, munkavállalója, megbízottja által jelen ÁSZF és Egyedi Szerződések teljesítése során kifejtett tevékenységéből származó szellemi produktum a Vállalkozó tulajdona, annak hasznosítására a Vállalkozó jogosult.
8.2. Szellemi produktum alatt értendő többek között a know-how ismeretek, a találmányok, védjegy, formatervezési oltalom alatt álló termékek, védjegy, ipari mintaoltalom alatt álló termékek, szoftverek.
8.3. Jelen pontban rögzített szellemi produktumok használatára a Megrendelő a Vállalkozó kifejezett írásbeli engedélyével jogosult, ugyanakkor azokat harmadik személy részére átadni nem jogosult.
9. Vegyes rendelkezések
9.1. A Felek jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződések megkötése és teljesítése során kölcsönösen együttműködve, a tőlük elvárható gondossággal kötelesek eljárni.
9.2. A Felek megállapodnak abban, hogy a közöttük esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni.
9.3. A Felek egymással az alábbi elérhetőségek útján tartják egymással a kapcsolatot:
A Vállalkozó részéről:
Kapcsolattartó személy: Tauber Mariann
E-mail cím: info@lgtechnologies.hu
Telefonszám: +36 30 533 0616
A Vállalkozó bankszámlaszáma: 10300002-10633328-49020014
9.4. A Felek a jelen ÁSZF-ből, Egyedi Szerződésből, illetve azok teljesítéséből folyó esetleges jogvitáikra a Vállalkozó székhelye szerinti bíróságok illetékességét kötik ki.
9.5. A Felek képviselői kijelentik, hogy az általuk képviselt gazdasági társaságok képviseletére teljes jogkörrel rendelkezően jogosultak, jogosultak jelen szerződés elfogadására, melyért személyesen szavatolnak.
9.6. A Jelen ÁSZFben és az Egyedi Szerződésekben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.
Budapest, 2017. november 15.
LG TECHNOLOGIES Korlátolt Felelősségű Társaság
Képviseli: Lengyel Károly, ügyvezető
Vállalkozó